Il Gruppo ha sede a Binasco, nelle immediate vicinanze di Milano, e vanta la più vasta superficie al mondo interamente dedicata alla produzione di macchine per caffè professionali, con 4 stabilimenti e 75.000 mq totali, di cui 40.000 mq coperti. Oggi il Gruppo opera in più di 100 paesi ed esporta circa il 70% della propria produzione.
Ricerca e sviluppo - Un team di 40 ingegneri si dedica alla progettazione dei prodotti e allo sviluppo dell'elettronica e del software. L'azienda è orgogliosa del suo dipartimento di Ricerca e Sviluppo, grazie al quale è in grado di mantenere gli elevati standard tecnologici richiesti dalla tradizione del marchio Faema.
Assistenza post vendita - Essere leader nei beni strumentali significa garantire il buon funzionamento dei prodotti sempre e ovunque. Faema continua ad affrontare le sfide del mercato puntando sull'innovazione e investendo in tecnologia, organizzazione, e strutture dedicate alla formazione.
Il dipartimento post-vendita è costituito da tecnici specializzati, che hanno il compito di supportare i centri assistenza Faema presenti nel mondo. La rete di distribuzione viene, così, formata e costantemente aggiornata per assistere il cliente con professionalità e tempestività.
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